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Politique de notre Cabinet à l’égard des conditions de paiement
Informations sur les modalités de paiement
Le paiement s’échelonne dans l’ordre du traitement. On vous demande de payer les 50% des couronnes / bridges / prothèses commandés lors du premier jour de la visite. Le reste du montant sera payé après la séance d’essayage. Les autres traitements dentaires et les interventions chirurgico-dentaires doivent être payées en avance .
Cartes bancaires acceptées : Eurocard, Mastercard, Visa, Visa Electron.
En cas de virement bancaire, il n’y a pas de surtaxe.
Au cas où vous payez par carte bancaire, assurez-vous, s’il vous plaît, que votre carte est en bon état, qu’il s’agit d’une carte à puce, que vous avez un passeport / une pièce d’identité valable et un code secret valable pour la carte bancaire et que vous connaissez les coordonnées de la banque où votre carte a été enregistrée. Aussi, certains cas et pour des raisons strictement administratives et de sécurité (pour s’identifier au maximum), d’autres informations personnelles peuvent être demandées.
Un paiement par carte de crédit ne peut pas être accepté comme un règlement en espèces (donc vous ne pouvez pas bénéficier d’une éventuelle réduction).
Les chèques ne sont pas acceptés au sein de notre cabinet.
Les différentes réductions ne sont pas cumulables.
Conditions de garantie
En cas d’endommagement de la prothèse dentaire, Tunis Dental Clinic assume les frais de la correction dans notre cabinet dentaire. La garantie est basée sur un contrôle annuel à Tunis . Les éventuelles réparations de la prothèse doivent s’effectuer au laboratoire dentaire de Tunis . Les frais de déplacement (avion) et d’hébergement (hôtel) ne sont pas compris dans la garantie.
Suite aux interventions inévitables liées à la correction de la prothèse dentaire, les dents peuvent souffrir d’une grande sensibilité. Ceci exige la réalisation de l’obturation radiculaire ce qui est un soin hors garantie. Les couronnes et les bridges provisoires ne font pas partie de la garantie. Le médecin-dentiste a le droit de fixer le travail provisoirement ou définitivement avec l’accord du Patient. La pose définitive des couronnes / bridges se fait dans tous les cas à Tunis – aucun traitement dentaire ne s’effectue à l’étranger.
Au cas où un implant dentaire est perdu pendant les 4-6 mois de guérison et si un nouvel implant peut être posé à sa place, nous allons le remettre gratuitement, sans aucun frais.
Cependant, si la structure de la masse osseuse est endommagée et un nouvel implant ne peut pas être remis, nous ne sommes pas en mesure de rembourser les frais de l’implant perdu.
Garanties offertes
- Prothèse dentaire complète: 1 an
- ,Ankylos ,Tekka, eurotknika implant , Nucleoss (seulement le matériel): 10 ans
- Nobel Biocare ,Tri Implant (100/100 Swiss quality) : 15 ans
- Couronne en Zircone: 5 ans
- Facette céramique: 5 an
- Couronne céramo-métallique: 5 ans
- Inlay: 5 ans
- Obturation esthétique: 1 an
La garantie n’est pas valable dans les cas suivants
- hygiène bucco-dentaire gravement négligée
- instructions post-opératoires non respectées
- soins dentaires effectués dans un autre cabinet dentaire, réparation / correction de la prothèse dans un autre laboratoire
- nettoyage et entretien de la prothèse dentaire non respectée
- implant perdu à cause de l’état de la gencive ou de la masse osseuse
- prise ou perte de poids significative et rapide suivant l’intervention
- accident avec la prothèse dentaire (par exemple le Patient la laisse tomber)
- accidents sportifs
- maladie générale grave produisant d’effets nocifs sur l’état de la mâchoire, des dents et / ou de la prothèse dentaire (par exemple: diabète, épilepsie, ostéoporose, traitement chimiothérapique, etc.)
- le Patient renonce à son droit de bénéficier de la garantie à Tunis Dental Clinic
En cas de litige entre notre cabinet et le Patient, les mesures du droit Tunisien, du Code civil de la Tunisie sont applicables. Le jugement définitif de ce litige va être effectué par la Cour de justice centrale de Tunis et par le Tribunal.
Validation de la garantie
Le plan de traitement peut être modifié, dans des cas exceptionnels, durant la réalisation du traitement et entraîner, en conséquence, un changement du coût global. Le plan de traitement peut être changé donc en cas de nécessité. Les Patients sont chaque fois informés de la nature exacte de ces changements et de la différence du prix ce qu’il en résulte. Si ces changements arrivent durant l’opération ou sous anesthésie générale, le chirurgien et/ou le Médecin-Dentiste prendra en compte les modifications à apporter pour obtenir le meilleur résultat conforme aux demandes du Patient. L’intérêt des Patients c’est la priorité du Médecin-Dentiste dans toutes les circonstances.
